湖州市南浔区机关事务管理局:积极探索有文化特色的接待工作
南浔区机关事务管理局积极探索接待新服务举措,让接待工作既要有文化特色,又要有礼节规范,更好地宣传推介“魅力南浔”城市品牌,展示南浔文化特色,给客人留下美好南浔印象。 一、有礼节不怠慢。摒弃中央八项规定前的“老规矩”,在接待礼仪风尚上下功夫,进一步丰富接待工作内涵。接待工作前,拟定接待安排方案,约定有关接待行程安排,在征求对方意见后确定方案,有礼有序开展工作。接待过程中,注重服务细节、照顾客人习惯、把握重点环节,展示南浔礼仪风尚,让客人访浔舒心、顺心、开心,充分体会南浔人的热情、周到、有礼节。 二、有特色不奢侈。以“厉行节约、反对浪费”理念,在接待服务内容上下功夫,进一步丰富接待特色。一是做细会务接待品质,着力从服务细节入手推进标准化服务,统筹考虑会议议程、有关安排等,把接待服务想在前、做在前。二是做特用餐接待品质。注重餐具卫生、环境整洁,突出菜品本地特色,菜单优选特色江南菜、生态蔬菜、时令菜,少用反季节菜,杜绝奢侈菜,根据接待对象口味适当做菜品优化,注重服务细节,向客人展示南浔餐饮文化。三是做精住宿服务品质,选择硬件设施好、服务周到、能体现南浔文化特色的酒店,让客人在接待过程中,深入了解江南水乡南浔的地方特色。 三、有章法不超标。以《公务接待管理办法》为准绳,在接待政府采购上下功夫,进一步丰富接待的定点服务单位。在规定标准范围内,开展服务定点单位的政府采购、协议采购等工作,充分运用市场竞争机制,优选出服务好、品质高、经济性的饭店、酒店和服务商等。严格执行接待规定,确保接待工作不超标、不犯规。以规范的接待、特色的品质、良好的服务,做好接待,服务好本地社会经济发展,展示本地礼仪风尚、文化特色。 |
南浔区机关事务管理局积极探索接待新服务举措,让接待工作既要有文化特色,又要有礼节规范,更好地宣传推介“魅力南浔”城市品牌,展示南浔文化特色,给客人留下美好南浔印象。 一、有礼节不怠慢。摒弃中央八项规定前的“老规矩”,在接待礼仪风尚上下功夫,进一步丰富接待工作内涵。接待工作前,拟定接待安排方案,约定有关接待行程安排,在征求对方意见后确定方案,有礼有序开展工作。接待过程中,注重服务细节、照顾客人习惯、把握重点环节,展示南浔礼仪风尚,让客人访浔舒心、顺心、开心,充分体会南浔人的热情、周到、有礼节。 二、有特色不奢侈。以“厉行节约、反对浪费”理念,在接待服务内容上下功夫,进一步丰富接待特色。一是做细会务接待品质,着力从服务细节入手推进标准化服务,统筹考虑会议议程、有关安排等,把接待服务想在前、做在前。二是做特用餐接待品质。注重餐具卫生、环境整洁,突出菜品本地特色,菜单优选特色江南菜、生态蔬菜、时令菜,少用反季节菜,杜绝奢侈菜,根据接待对象口味适当做菜品优化,注重服务细节,向客人展示南浔餐饮文化。三是做精住宿服务品质,选择硬件设施好、服务周到、能体现南浔文化特色的酒店,让客人在接待过程中,深入了解江南水乡南浔的地方特色。 三、有章法不超标。以《公务接待管理办法》为准绳,在接待政府采购上下功夫,进一步丰富接待的定点服务单位。在规定标准范围内,开展服务定点单位的政府采购、协议采购等工作,充分运用市场竞争机制,优选出服务好、品质高、经济性的饭店、酒店和服务商等。严格执行接待规定,确保接待工作不超标、不犯规。以规范的接待、特色的品质、良好的服务,做好接待,服务好本地社会经济发展,展示本地礼仪风尚、文化特色。 |
主办单位:浙江省机关事务管理局
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