2月10日至2月17日，龙年春节期间，莫干山积极营造节日氛围，完善旅游设施，优化景区服务，保障全山安全，吸引大量游客登山度假观光，景区各项主要营收数据创历史新高，累计接待游客近5万人次，同比增长37%，比2019年同期增长42%。

大力营造节日氛围。从景区大门至主干道沿线、主要植物景观等处悬挂灯笼，在各经营酒店醒目位置布置龙年特色饰品、中国结、对联，在环山游步道沿线增设多处春节主题打卡点等，让来山游客和住店客人感受浓厚节日氛围，部分酒店还准备了有趣的年俗活动。

加强旅游应急保障。节前针对冰冻雨雪天气，组织全局干部职工铲雪除冰、清障维护，确保景区主干道路畅通安全；增设游览安全警示牌，增加转弯处反光镜等设施，消除安全隐患；及时发布天气和景区客流量等温馨提醒，加强换乘车辆调度配备，有力保障游客游览秩序。

优化景区对客服务。假期前针对性开展假期志愿者服务培训，增加人员力量、精心制定方案，提升综合服务，特别是在各主要景点周边专门设立爱心茶摊，免费为游客提供姜茶御寒，受到游客欢迎和点赞。各饭店推出新春龙年家宴套餐等，丰富产品种类，满足市场需求。

强化全山安全管理。节前专题部署安全生产和假期保供工作，全方位抓实责任链，聚焦重点领域和关键部位，持续开展地毯式风险隐患排查，并第一时间督促整改到位。节日期间实行24小时值班，领导带班值守，完善“日调度、日研判、日通报”工作机制，确保信息畅通、响应及时、处置有力。春节期间莫干山未发生重大涉文旅安全事故和重大负面舆情，无重大旅游服务质量投诉事件。