近年来，苍南县机关事务管理中心紧盯机关干部职工日益增长的高质量、高水平、高效能服务保障需求与机关事务现有管理资源、保障能力、服务水平之间的矛盾，从干部职工关心的热点难点问题入手，立足本职，沉心调研，把“大院小事”做细、做实、做温暖，以温度换取服务对象的满意度，全力提升机关干部职工幸福感。

一是提升后勤服务“十小事”品牌，打造暖心后勤。深入开展“十小事”机关服务品牌创建，秉承“您的舒心就是我们最大的快乐”的服务理念，以满足机关干部职工需求为导向，从小事着手，从细节入手，推出餐饮服务、民生科技、社会服务、卫生健康和文化体育等五大类五十多件实事，有效提升了后勤服务工作精细化、智能化、人性化水平，让机关干部职工切身体验到了人性化的关爱，提升了大家的获得感和幸福感。

二是坚持创新两化融合，打造数字后勤。苍南中心打破传统的经验管理模式，实现由传统化管理向标准化数字化管理迈步，坚持“标准化+数字化”两化融合，以标准化为本、数字化为用形成体系融合，建设具有苍南特色的“标准化+数字化”机关事务的“苍南路径”。积极谋划智慧大院、公共机构节能管理、办公用房管理、公务用车管理等四大数字化改革项目，以创新驱动机关事务管理高质量发展。

三是做好做优常态服务，打造工匠后勤。苍南中心抓住市标准化建设试点契机,逐步建立苍南特色的机关事务各项工作标准化清单，完善机关后勤社会化服务监管，开展后勤服务人员岗位技能比赛,切实提升服务保障满意度。截至目前，“零差错”开展会务服务保障3892次，“零投诉”机关内跑网办事项多达1200件，位居全县行政企事业单位第二名，“零失误”高效地接待了365批次7312人次，并重点做好全国农村订单定向医学生培养10周年工作会、全省山海协作工程推进会等重大后勤保障工作，赢得了口碑，得到了肯定。