局属各单位：

为贯彻落实中央党史学习教育领导小组《关于深入推进“我为群众办实事”实践活动的通知》精神，聚焦群众“急难愁盼”的身边小事，根据浙江省党史学习教育领导小组办公室要求，决定集中开展“寻找群众身边不满意的小事”解忧办实事活动。

一、活动内容

聚焦提高群众满意度，围绕群众身边小事，采用走访体验、采访调查、延伸指导等方式深入群众、倾听呼声，主动发现群众身边不满意的小事，形成一批问题清单，交办一批重点任务，整改一批不满意事项，着力营造“我为群众办实事”的浓厚氛围，引导广大党员干部进一步增强服务意识，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。

二、活动时间

2021年10月19日至2021年11月5日

三、开展方式

1.走访体验。局属各单位结合日常调查，组织党员干部以支部或个人形式深入走访体验，切实了解群众不满意的身边小事。

2.征集诉求。充分利用单位信箱、网站等平台，结合实际设立身边小事“不满意”征集台，为群众提供发声渠道。

3.指导落实。根据征集的“问题清单”，局属各单位要及时制定整改措施，进行任务交办，落实惠民举措。

四、相关要求

局属各单位要积极组织、广泛发动，引导党员干部到群众身边、了解群众诉求，要线上线下全方位多层次开展采访调查和宣传工作。局属各单位11月9日下班前将问题清单和整改情况报送局直属机关党委。联系人：曹雪艳，联系电话：13588873195。

浙江省机关事务管理局直属机关党委

2021年10月19日