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省政府采购中心组织开展危机投诉处理专题培训

发布日期:2020-05-21 16:49 信息来源:浙江省机关事务管理局 省政府采购中心 浏览次数:

为深入贯彻落实局年度工作会议精神,进一步提升政府采购质疑投诉处理能力,在建设“重要窗口”中展现政府采购新形象,5月20日下午,省政府采购中心组织开展危机投诉处理专题培训。培训邀请徐薇芳老师结合多年工作经验和危机投诉处理案例,围绕建立危机公关流程、危机处理原则、投诉处理流程、改进危机相关问题持续沟通等四个方面,形象生动地讲授了危机投诉处理的方式方法和技巧,为有效应对处理质疑投诉提供了有益借鉴。

 

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省政府采购中心组织开展危机投诉处理专题培训
发布时间:2020-05-21

为深入贯彻落实局年度工作会议精神,进一步提升政府采购质疑投诉处理能力,在建设“重要窗口”中展现政府采购新形象,5月20日下午,省政府采购中心组织开展危机投诉处理专题培训。培训邀请徐薇芳老师结合多年工作经验和危机投诉处理案例,围绕建立危机公关流程、危机处理原则、投诉处理流程、改进危机相关问题持续沟通等四个方面,形象生动地讲授了危机投诉处理的方式方法和技巧,为有效应对处理质疑投诉提供了有益借鉴。

 

主办单位:浙江省机关事务管理局

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