当前位置:

省级机关行政餐务管理中心组织开展服务礼仪培训

发布日期:2020-11-13 15:47 信息来源:浙江省机关事务管理局 省级机关行政餐务管理中心 浏览次数:


为进一步规范员工服务礼仪,树立中心良好服务形象,提升二号院服务保障水平,11月6日下午,省级机关行政餐务管理中心邀请国际培训师、杭州西湖国宾馆质培经理金杭,为大家带来一堂服务礼仪规范的讲座。中心全体管理人员、物业、会务及保安等一线服务人员共50余人参加。

讲座围绕仪容仪表、行为规范、服务礼仪、服务要求等四个方面展开,详细介绍了仪表着装、言行举止、电话礼仪等基本服务常识。为达到更好的培训效果,还进行了现场演示、模拟示范,面对面给予分析,手把手帮助纠正。

通过培训,参训人员对服务礼仪有了更加精准的认知,大家纷纷表示,将努力消化运用所学到的知识和技巧,补齐工作中的短板,积极展示良好形象,着力提升各项服务水平,更好地为机关事务高质量发展和“重要窗口”建设贡献力量。

扫一扫在手机打开当前页
省级机关行政餐务管理中心组织开展服务礼仪培训
发布时间:2020-11-13 15:47


为进一步规范员工服务礼仪,树立中心良好服务形象,提升二号院服务保障水平,11月6日下午,省级机关行政餐务管理中心邀请国际培训师、杭州西湖国宾馆质培经理金杭,为大家带来一堂服务礼仪规范的讲座。中心全体管理人员、物业、会务及保安等一线服务人员共50余人参加。

讲座围绕仪容仪表、行为规范、服务礼仪、服务要求等四个方面展开,详细介绍了仪表着装、言行举止、电话礼仪等基本服务常识。为达到更好的培训效果,还进行了现场演示、模拟示范,面对面给予分析,手把手帮助纠正。

通过培训,参训人员对服务礼仪有了更加精准的认知,大家纷纷表示,将努力消化运用所学到的知识和技巧,补齐工作中的短板,积极展示良好形象,着力提升各项服务水平,更好地为机关事务高质量发展和“重要窗口”建设贡献力量。

主办单位:浙江省机关事务管理局

浙ICP备 12033674