4月23日至26日，省委十四届五次全体（扩大）会议和全省防范化解重大风险工作专题培训班在之江饭店举办。会议与会领导和代表人数多、会期长，且全部活动在饭店举行，服务保障要求高、任务重。之江饭店把做好本次会议的服务保障作为一项重要的政治任务来完成，集中饭店全部要素，精心准备，全力服务，确保会议服务保障任务圆满完成，受到与会领导和代表的充分肯定。

　　会前，饭店党委召开专题部署会，并通过工作例会、支部会等多种形式，抓好饭店、部门、班组三个层面的动员部署和组织落实，凝聚了全员精气神，为做好大会服务保障工作奠定了坚实的基础。成立服务保障工作领导小组，提前制订预案并不断细化完善前厅、客房、会场、餐饮、安保等10多项分预案。抓好硬件提升，先后完成部分客房墙纸更换、台灯加亮及二楼连廊、餐饮区平顶、部分公共卫生间等公共设施整修改造。做好物资准备，确保住宿、饮食、开会、停车等各类服务接待用品用具提前到位。抓实对口衔接，及时了解会议信息、会场和客房使用及变更等情况，内部加强即时沟通和任务对接，确保每项工作落实到位。做好安保工作，开展多轮安全检查和人员排摸工作，完善应急设备并组织应用训练，着力提升应急处置能力。

　　会议期间，饭店主要负责人全程驻店，全员到岗到位，上下同心，无缝对接，在关键环节上下功夫，在“个性化服务”、“管家式服务”、“亲情化服务”上下功夫，将服务范围由大堂延伸至梯口、楼层、餐厅、会场、停车场，确保了会议各项活动高效安全有序实施，达到了与会领导满意、与会代表满意、与会工作人员满意、我们自己满意的“四个满意”要求，展示了之江饭店作为局重要接待服务窗口的良好形象和专业水准。