为巩固深化“最多跑一次”改革和全国文明单位创建成果，进一步提升服务质量，更好地服务广大干部职工，省直住房公积金中心组织开展“最多问一次”和“微笑服务”活动。准备阶段，通过动员调查、氛围营造，明确了“最多问一次”与“微笑服务”活动内容。实施阶段，结合具体业务、岗位职责，通过业务培训、参观学习、讨论交流、实施考核，把活动推向深入。10月23日晚，中心组织全体员工开展了“最多问一次”和“微笑服务”体会分享和活动总结会，6名窗口部门员工与大家分享了心得体会。中心领导作了活动小结。活动阶段性任务已经完成，但客户对优质服务的需求永无止境。下一步，将在加强学习提升业务素质与能力、形成标准化常态化机制、优化服务细节不断提升服务等方面持续下功夫。