5月中旬至8月底，之江饭店组织开展了“百日优质服务”竞赛活动，提振精气神，推动服务提升。期间，饭店先后圆满完成省第十四次党代会、省十二届人大六次会议、省八个民主党派及工商联换届等各项党务政务服务保障任务，得到了与会代表的充分肯定和高度赞扬。

　　“百日优质服务”竞赛活动设置了七项竞赛内容，强化“首问责任制”执行，强化走动式检查管理，开展服务技能竞赛考核。活动期间各部门层层发动，全员积极响应，掀起了“比学赶超”的新热潮，通过开展“每天一练”、“每周一学”、“每周一例”、技能比武，细化活动方案、修订岗位职责和操作流程，评选出“最佳微笑奖”3人、“最佳服务标兵”3人、“最佳行为规范”3人、“最佳行为规范”班组1个，部门优胜奖3个。活动中收获的好想法、好做法将持续深化至全年各项服务保障工作中，不断提升饭店服务品质。