省直住房公积金中心:“最多跑一次”改革再提速业务办理进入“刷脸”和“零跑腿”时代
省直住房公积金管理中心按照省委省政府“最多跑一次”改革要求,应用“互联网+公积金”服务理念,在优化各项业务流程的基础上,重新打造公积金网上业务系统。11月3日,省直住房公积金中心新版网上业务系统正式上线运行,多项业务办理进入“刷脸”和“零跑腿”时代,线上业务办理达到全国先进水平!缴存单位和缴存职工仅需点点鼠标、动动手指、刷刷脸即可办理住房公积金业务,实现“让数据多跑路,让客户少跑腿”的服务目标。
一、“7*24小时”不间断受理业务
新版网上业务系统实现全天候受理住房公积金多项业务,缴存单位和缴存职工利用电脑、手机等终端,通过网上业务大厅、浙江政务APP、浙江政务网等申请办理住房公积金业务,既不受时间限制,也不受场所限制。
二、大数据核查,零材料办业务
以前客户办理公积金总是拿着一大叠材料原件和复印件到中心网点办理,还担心带少了。今年,省直住房公积金中心乘着“最多跑一次”的改革东风,通过与杭州市房管局、公安部门、省数据中心、银联等单位联网,系统自动核查业务所需信息,无需客户提供纸质材料或上传资料,实现了网上业务办理零材料。
三、线上办理,办理业务零跑腿。
新版网上业务系统个人用户采取线上认证、线上申请、线上办理、线上办结,全程无需到服务窗口。
(1)刷脸提取,快速到账。第一批上线的公积金提取业务有:个人无房提取、离退休提取、本市本人购房提取;工作日16:00前提交申请的,资金当天转入职工预留银行卡内;其余时间提交的,下一个工作日到账。
(2)提前还贷,一键申请。以前办理提前还款,需要客户亲自跑去委贷银行提交提前还款申请,当晚正常扣款成功后,五个工作日后再到中心窗口领取贷款结清证明和他项权证。现在网上业务系统一键申请还款,登记还款金额,不用再跑银行,业务办理时间和业务规则同窗口办理一致。办理结清业务,在网上登记提前还款金额的同时登记结清资料寄送地址,足不出户即可自动完成还款,中心将在收到结清凭证后的3个工作日内按客户预留的地址寄送抵押注销材料和他项权证等。
(3)账户详情,一目了然。登录网上业务系统、微信客户端等实现公积金信息、补贴信息、贷款信息、业务办理进度等实时查询。
(4)其它已覆盖功能。此外,新版网上业务系统还可办理网上公积金按月转账业务变更,网上打印有电子签章的缴存证明等业务。目前,超过90%的缴存单位已开通单位网上业务,住房公积金专管员可通过网上办理新增、暂停、补缴、转移、基数调整、单位年检等绝大多数业务。
四、安全保障,业务办得放心。
省直公积金中心始终把客户的资金安全作为重中之重,新版综合服务平台采用银联和支付宝进行实名实人认证,确保本人办理、资金转入本人账户。还通过政务云、私有云平台部署、IPSEC通道加密、SSL授权加密及按等保三级要求进行的一系列安全加固等保障网上业务系统的安全性。
省政府网站、浙江日报、浙江卫视等对中心新版网上业务系统做了报道并给予肯定。系统上线3天内,2465位客户登录了网上业务系统,1496位客户进行了实名认证,271位客户办理了提取业务。本次上线的新版网上业务系统,是省直公积金中心“智慧公积金”业务的一次大胆试水。中心将本着“成熟一项,上线一项”的原则,将更多的业务放到网上办理。下一步,将实现异地转入申请、贷款缩期等业务线上办理,与蚂蚁金服合作开放支付宝端各类业务的办理通道,促进住房公积金管理工作真正与深化“放管服”改革相适应,努力实现“职工办事零跑腿、申报材料零纸质、业务审批零时限”的无柜台化服务。
省直住房公积金管理中心按照省委省政府“最多跑一次”改革要求,应用“互联网+公积金”服务理念,在优化各项业务流程的基础上,重新打造公积金网上业务系统。11月3日,省直住房公积金中心新版网上业务系统正式上线运行,多项业务办理进入“刷脸”和“零跑腿”时代,线上业务办理达到全国先进水平!缴存单位和缴存职工仅需点点鼠标、动动手指、刷刷脸即可办理住房公积金业务,实现“让数据多跑路,让客户少跑腿”的服务目标。
一、“7*24小时”不间断受理业务
新版网上业务系统实现全天候受理住房公积金多项业务,缴存单位和缴存职工利用电脑、手机等终端,通过网上业务大厅、浙江政务APP、浙江政务网等申请办理住房公积金业务,既不受时间限制,也不受场所限制。
二、大数据核查,零材料办业务
以前客户办理公积金总是拿着一大叠材料原件和复印件到中心网点办理,还担心带少了。今年,省直住房公积金中心乘着“最多跑一次”的改革东风,通过与杭州市房管局、公安部门、省数据中心、银联等单位联网,系统自动核查业务所需信息,无需客户提供纸质材料或上传资料,实现了网上业务办理零材料。
三、线上办理,办理业务零跑腿。
新版网上业务系统个人用户采取线上认证、线上申请、线上办理、线上办结,全程无需到服务窗口。
(1)刷脸提取,快速到账。第一批上线的公积金提取业务有:个人无房提取、离退休提取、本市本人购房提取;工作日16:00前提交申请的,资金当天转入职工预留银行卡内;其余时间提交的,下一个工作日到账。
(2)提前还贷,一键申请。以前办理提前还款,需要客户亲自跑去委贷银行提交提前还款申请,当晚正常扣款成功后,五个工作日后再到中心窗口领取贷款结清证明和他项权证。现在网上业务系统一键申请还款,登记还款金额,不用再跑银行,业务办理时间和业务规则同窗口办理一致。办理结清业务,在网上登记提前还款金额的同时登记结清资料寄送地址,足不出户即可自动完成还款,中心将在收到结清凭证后的3个工作日内按客户预留的地址寄送抵押注销材料和他项权证等。
(3)账户详情,一目了然。登录网上业务系统、微信客户端等实现公积金信息、补贴信息、贷款信息、业务办理进度等实时查询。
(4)其它已覆盖功能。此外,新版网上业务系统还可办理网上公积金按月转账业务变更,网上打印有电子签章的缴存证明等业务。目前,超过90%的缴存单位已开通单位网上业务,住房公积金专管员可通过网上办理新增、暂停、补缴、转移、基数调整、单位年检等绝大多数业务。
四、安全保障,业务办得放心。
省直公积金中心始终把客户的资金安全作为重中之重,新版综合服务平台采用银联和支付宝进行实名实人认证,确保本人办理、资金转入本人账户。还通过政务云、私有云平台部署、IPSEC通道加密、SSL授权加密及按等保三级要求进行的一系列安全加固等保障网上业务系统的安全性。
省政府网站、浙江日报、浙江卫视等对中心新版网上业务系统做了报道并给予肯定。系统上线3天内,2465位客户登录了网上业务系统,1496位客户进行了实名认证,271位客户办理了提取业务。本次上线的新版网上业务系统,是省直公积金中心“智慧公积金”业务的一次大胆试水。中心将本着“成熟一项,上线一项”的原则,将更多的业务放到网上办理。下一步,将实现异地转入申请、贷款缩期等业务线上办理,与蚂蚁金服合作开放支付宝端各类业务的办理通道,促进住房公积金管理工作真正与深化“放管服”改革相适应,努力实现“职工办事零跑腿、申报材料零纸质、业务审批零时限”的无柜台化服务。
主办单位:浙江省机关事务管理局
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